Es muy importante que tengas en cuenta que existen ciertas actividades en las que no deberías utilizar tus joyas, como lo son: hacer ejercicio o practicar algún deporte, ducharse, bañarse o nadar en piscinas, bañeras de hidromasaje, fuentes termales o ingresar al mar, realizar tareas del hogar utilizando productos químicos, aplicarte cremas y perfumes sobre tus joyas y guardar todos tus metales y joyas juntas; Todas estas, pueden generan que se pierda brillo, se raye, deformen o en el peor de los casos, pierdas una piedra preciosa.

Nuestra sugerencia es, si deseas limpiar tus joyas en oro o plata NO utilices productos abrasivos para limpieza del hogar, lo que puedes hacer es sumergir tu joya agua tibia y con un poco de jabón neutro y un cepillo de cerdas suave, limpiar de forma delicada, secar al aire libre y brillar con una gamuza limpiaplata.

Sin embargo, TE RECORDAMOS que en Joyeria Toisson nuestros mantenimientos de limpieza son de por vida, por lo que puedes acercarte a nuestro punto de venta físico, con gusto te ayudaremos.

  Los precios en nuestros productos se basan en varios factores:

            - Material de la joya

            - Peso en gramos

            - Tipo de piedras (naturales o sintéticas)

            - Fabricación artesanal, diseños 3D o modelados en cera

            - Acabados con altos estándares de calidad

Nuestra joyería cuenta con el servicio de envío a todo el mundo utilizando algunas empresas transportistas, y el precio del envío varía según el destino, si deseas que te ampliemos esta información puedes comunicarte con nuestros asesores vía WhatsApp o por nuestras redes sociales.

Nos destacamos por utilizar metales y piedras preciosas de alta calidad como lo son:

Platino

Oro amarillo

Oro blanco

Oro Rosa

Plata paladio

Plata ley 925

Piedras naturales (Diamante, Esmeralda, Rubí, Zafiro, entre otros).

Nuestra política de devolución indica que, si no se presenta ningún tipo de queja y/o observación pasados 8 días de la compra, se entenderá de que el cliente se encuentra totalmente satisfecho, por lo que, transcurrido éste tiempo, no se realizará ningún tipo de reembolso o cambio.

Si se requiere realizar la devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo fue entregado y en su empaque original.

Es importante que cuentes con el recibo o comprobante de compra.

Debes tener en cuenta que, si es necesario realizar el envío a la joyería, éste valor correrá por cuenta del cliente, y el de regreso al destino del cliente lo cubrirá Joyería Toisson.